新 人の心を見抜く法則

新 人の心を見抜く法則

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【目次】
はじめに
プロローグ ホンネとタテマエ
 人はなぜうそをつくのか
 うそと建前
 ホンネ表し方・読み取り方
 無意識下のホンネ
第1章 言葉に隠されたホンネ
解説 言葉のトリックを見抜く技
裏技1ー01 「問題に入る前に…」と言われたら…
裏技1ー02 「だから」を多用したら…
裏技1ー03 「みんなは…」と言われたら…
裏技1ー04 「とにかく…」と言われたら…
裏技1ー05 「結構です」と言われたら…
裏技1ー06 「しかしながら」と言われたら…
裏技1ー07 「あの○○は…」と言われたら…
裏技1ー08 「結局…」と言われたら…
裏技1ー09 「もっともですね」と言われたら…
裏技1ー10 話の途中で「わかった」と言われたら…
裏技1ー11 急に「です・ます」調で話されたら…
裏技1ー12 抽象的な表現を多用したら…
裏技1ー13 疑問形で言われたら…
裏技1ー14 同じ言葉をくり返し言われたら…
裏技1ー15 語尾を伏せたまま話を進めていたら…
コラム 和を重んじる日本人?
コラム 「建前」という英語はあるの?
第2章 しぐさに隠されたホンネ
解説 非言語コミュニケーションを見抜く技
裏技2ー01 相手との距離でみる相手のホンネ
裏技2ー02 視線でみる相手のホンネ
裏技2ー03 表情でみる相手のホンネ 1
裏技2ー04 表情でみる相手のホンネ 2
裏技2ー05 表情でみる相手のホンネ 3
裏技2ー06 肩の動きでみる相手のホンネ
裏技2ー07 腕を組んでいるときの相手のホンネ
裏技2ー08 多弁になるとき、無口になるときの相手のホンネ
裏技2ー09 早口になるときの相手のホンネ
裏技2ー10 声のトーンに表れる相手のホンネ
裏技2ー11 会話の間にみる相手のホンネ
裏技2ー12 オーバーアクションになったときの相手のホンネ
裏技2ー13 表情・行動に変化が表れるときの相手のホンネ
裏技2ー14 女性を口説くときに見るべきしぐさ
裏技2ー15 うそをついたとき表れる変化
コラム 女が男のうそを見破るわけ
コラム もっとも恐ろしいうそ?
第3章 ホンネを引き出す会話術
解説 相手のホンネを引き出すための会話術とは
裏技3ー01 話しやすい距離で…
裏技3ー02 あいづちを打つ
裏技3ー03 相手の言葉をくり返す
裏技3ー04 相手の感情に合わせる
裏技3ー05 沈黙してみる
裏技3ー06 相手を観察する
裏技3ー07 まず自分のことを話す
裏技3ー08 相手を主語にして話す
裏技3ー09 名前を呼ぶ
裏技3ー10 相手に客観視させるような問いかけ
裏技3ー11 あいまいなことを具体的に聞いてみる
裏技3ー12 相手の目的がどこにあるかつかむ
裏技3ー13 「わかりません」という言葉の効能
裏技3ー14 「NO」と言われたら
裏技3ー15 反発されないために…
コラム 電話にみる相手の心理
コラム メールにみる相手の心理
第4章 こんな人のホンネとは…
解説  相手のホンネを知ってうまく切り返す法
CASE 01 断定的な言葉を避ける人
CASE 02 すぐ反論する人
CASE 03 皮肉を言う人
CASE 04 やる気のない人
CASE 05 自分を強調する人
CASE 06 自分を卑下する人
CASE 07 自分のことを話したがらない人
CASE 08 大きいことを言う人
CASE 09 自慢話をする人
CASE 10 無反応の人
コラム ホンネが出てしまう「言い間違い」
第5章 あなた自身のホンネとタテマエ
無意識の自分01 あなたもこんな言動、無意識にしていない?
無意識の自分02 あなたは自分自身を装っていない?
無意識の自分03 あなたは必要以上にバリアを張っていない?
無意識の自分04 あなたは感謝の気持ちを素直に表せる?
無意識の自分05 あなたは思っていることと、やっていることが一致している?
おわりに

原作
・『新 人の心を見抜く法則』(アクタスソリューション)

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